Những điều bạn hay thắc mắc nhất
Phần lớn câu hỏi gửi về cho chúng tôi xoay quanh ba nhóm: tài khoản, thanh toán và truy cập thiết bị. Với tài khoản, quy trình mở mới chỉ cần số điện thoại — không cần tải thêm gì. Với thanh toán, alo678 nhận nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money; lệnh nạp thường xử lý ngay sau khi
bạn xác nhận trong ứng dụng ví. Rút tiền qua các ví điện tử này đi qua bước xác minh tài khoản một lần để khớp thông tin chủ ví — sau đó các lần tiếp theo nhanh hơn nhiều. Về thiết bị, bạn dùng trình duyệt điện thoại là đủ; không cần cài thêm. Phiên đăng nhập giữ nguyên khi bạn
chuyển qua lại giữa điện thoại và máy tính, miễn là dùng cùng tài khoản. Mọi thắc mắc khác ngoài danh sách dưới đây, hãy nhắn qua kênh hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng